배송에 대해 알려드려요

결제(입금완료)완료 후 3~5일이내에 상품을 수령하실 수 있습니다.

재고가 없거나 다시 재입고 될 경우(제작상품, 구두포함) 7~10일이 소요됩니다.

배송비는 5만원 이상 구매시 무료 5만원 미만 구매시 3500원의 배송료가 있습니다.

교환/반품시 반드시 확인해주세요.

저희 쇼핑몰은 주문후 100% 오더 방식이라 환불이 불가하며 반품시 적립금으로 대체됩니다.

제품 불량을 제외한 교환 가능한 제품에 한해 1회 교환 및 적립금으로 반품 가능합니다.

제품 교환, 반품은 수령하신날부터 하루 이내 반드시 게시판이나 문자로 접수해 주시면 택배 예약해 드리며,
연락없이 보내실경우 반품 및 교환이 불가능하며 반송처리 되오니 양해 부탁드려요.

상품과 함께 택배비 7000원 동봉 및 계좌로 입금하여 주시고, 착불로 보내주시면 됩니다.

로젠택배를 제외한 타 배송사를 이용하여 반품접수를 하시는 경우,
배송비는 반드시 선불로 지급하시고 보내주시면 됩니다.

단, 반품하신 상품의 Tag 제거 및 하자(오염, 훼손) 등의 문제가 발견되면 교환 및 환불처리가 불가하오니 이점 유의하시기 바랍니다.

더욱 자세한 문의를 원하시면 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

교환/반품이 불가능한 경우입니다.

제작상품, 니트, 화이트 제품, 가죽류, 퍼제품, 세일제품, 신발 및 악세사리 제품은 교환, 반품 불가합니다.

시착 또는 사용하여 상품 등의 가치가 훼손된 경우, 냄세가 배어있는 경우에는 교환/반품이 불가하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.

고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우.

고객님의 책임있는 사유로 상품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우.

고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소된 경우.

시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 상실된 경우(예 : 계절의류)

이너, 캐미솔 종류 등 피부에 직접 닿는 상품에 대해서는 시착 후의 반품·교환은 할 수 없습니다.

바지의 기장 수선 등 수선한 상품의 반품·교환은 할 수 없습니다.(환불도 불가)

반품 하실 때는 부속품을 반드시 상품과 동시에 반송해 주십시오.(구매 명세서, 이너웨어 등의 패키지, 단추 등 상품의 부속품, 상품에 붙어 있는 택·라벨)

기타 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우.